职场聊天接话技巧(职场聊天接话技巧有哪些)

　　

职场聊天技巧

　　职场聊天技巧

　　职场聊天技巧，职场的生活充满了竞争，职场的生活从不轻松，面试的时候一定要自信，身在职场不能不向人学习，在职场上，职场聊天技巧是很重要的。下面我跟大家分享一下职场非常适用的职场聊天技巧。

　　职场聊天技巧1

　　原则一：换位原则

　　站在对方的角度考虑问题，站在对方的立场来讲话，聊天就可以轻松继续。

　　原则二：三思而后说

　　俗话说，贵人话语迟，聊天更要三思而后说。失败的聊天往往源于不假思索的回复，有些话说得欠妥当，有些话说得太仓促。所以，在对方抛出话之后，要停下来，想一想。如果实在是不知道如何回复，那就笑而不答，也不失为聊天的良策。

　　原则三：感知力

　　成功的聊天必须建立在良好的感知力基础上。什么是感知力？就是知道自己的聊天诉求，也清楚对方的聊天目的，可以随着谈话的推进来不断调整双方的诉求，从而达成聊天的共识。

　　所以，在我们的聊天中，要通过眼睛去观察对方，用心去体会对方的意图，不断思考验证，用感知力来判断聊天对象。

　　原则四：提前做好功课

　　如果聊天不只是闲谈，而是向领导汇报工作，和同事谈谈心，就需要提前做好功课。分析一下谈话的目的，充分了解对方的情况和特点，如何回复对方可能提出的问题等等。

　　如果可能的话，逐条列出对方可能抛出的问题，并写出自己的应答。知己知彼，百战不殆，同样适应于聊天。

　　原则五：适可而止

　　话多是非多，言多必失的道理必须铭记于心。有效的对话，从来不是长篇大论，只有适可而止的聊天才是恰到好处的聊天。轻松愉悦的聊天一定会定格在那短短的几十分钟，甚至是几分钟。

　　清楚地表达了自己的意图，全面了解了对方的谈话目的，双方在愉快的氛围中握手言别，轻声道一声再见，从此就成了朋友，聊天成了下一次见面的借口，真真是人生的一大享受！

　　有时候真诚的人会受欢迎，但大多数时候，聪明的人才会左右逢源。因为当我们与人交谈时，往往需要考虑到整体环境、他人心理以及事物的有效性，否则你可能会显得格格不入。以上这些原则巧不是为了虚伪、巧言令色,而是为了更好地处理人际关系,当然,在奉行平等开放交流文化的公司里就没必要这样拘谨了。

　　职场聊天技巧2

　　在职场上遇到不会聊天的人怎么办

　　 1、面对话多的人时，转移去和其他人说话。用电视剧或电影开始的那段时间来限制这类人的说话时间。给他们像扑克牌筹码那样价值两分钟的.说话时间。用一个问题来打断那个人，并将注意力转移到其他人身上。承认他说的话并且问其他人的想法：“哦!真是个有意思的理解。芭芭拉，你怎么看这个问题?”指派个无关紧要的活给这话多的人。

　　 2、面对沉默寡言的人时，将问题的注意力转移向沉默寡言的人。询问这些问题谁能很容易的就回答出来。让不爱说话的人来总结其他人说了的话。让大家轮流做一个一分钟的演讲。将沉默寡言的人两两配对，然后让他们两两之间对这个话题进行两分钟的讨论。问不爱说话的那些人一些他们感兴趣的领域的相关问题。让这些人将他们的观点写在索引卡上。肯定那些来自于不爱说话的人的观点。通过分配角色来识别和吸引那些不情愿的参与者成为这个团队的一员。

　　 3、面对交流有困难的人时，不要不耐心。不要通过和别人说话来结束你和他的对话。在多人会话开始前用一种两人同行制的方式来确保一段私密会话。让交流困难的人把他们的观点写到索引卡上，在休息时间或者会议开始前，确保能和交流有困难的人有一段一对一的交流。

　　 4、对待说话时声音特别大或者特别小的人时，忽视她的这种行为除非这行为扰乱了会议。给点指示，并不是说用威胁性的回复来要求这类人去改变他或她的说话音量。询问这一类人的好朋友来获得反馈。

　　 5、面对用专业术语讲话的人时，称赞这类人他或她的专业技能，然后让他们给一个简单的解释。请求这类人用非专业人士的语言来解释一下他或她自己的论述。如果其他人是理解了这类人的话，问一下其他人的理解。问一下他们你不明白的术语和概念是什么意思。寻求其他的有相同专业技术的人的帮助来阐明相关的术语和概念。

　　 6、面对用复杂的，政治理论说话的人时，称赞他们，称赞他或她的敏锐性，然后再询问你不明白的术语的解释。让他们放心，他们的所有言论会绝对保密，然后他们可以自由的畅所欲言。如果其他人是理解了这类人的话，问一下其他人的理解。通过少部分人来确定他们这类人的喜好。避免产生自己挖苦或者对他们的言论不感兴趣的行为。也阻止其他的人有这样的行为。

　　 7、面对过度幽默的人时，感谢他们给这个谈话怎家的乐趣，然后直接的要求他们回到相关的话题上。让他们用一种幽默的方式来讨论一下这个话题。要求这类人用他或她自己的故事，笑话，或者幽默的评论来说说正在讨论的话题。在会议开始之前，或者之后，或者是休息时间，从他们那来根据这个会议获得一个反馈。

　　 8、对待那些过于极端的看待问题的人时，在那种情况下，用积极的态度说明，来帮助强调那是个玩笑。让他们用这样的幽默感来回应之前的评论。对他们来说严肃性的的问题，避免用尖刻的或者侮辱性的话语评论。

　　 9、面对做为旁观者在旁边与他人议论的人时，和其他的人用一种不尖刻的回复方式来回复这类人以此来表明他们的想法。将话题转移到他们这类人的其中一人身上，以此来连接两边的对话。询问旁观者中的一人对之前问题的看法。停下这边的讨论，用期待的眼光看着那边制造混乱的他们。

　　 10、面对那种只和引导者或者只和一个团队的领导者对话的人时，强调这个会议是一个在所有参与者之间的一个对话。要求这类人自己定位他或她在这个团队间是个什么地位。避免眼神交流，从他们身上移开。避免自己去评论这类人所说的话，等待其他的人来评论。

　　

职场聊天的技巧有哪些

　　1、万能捧哏聊天法。

　　这个方法来源于著名相声大师，于谦老师。

　　这是于老师继抽烟喝酒烫头三大爱好之后，为人类社会和谐生活，贡献的又一瑰宝。

　　生活中总有一些聊天，是你不愿意但还必须要进行的，比如说上下班遇到顺路的老熟人，会议开始前寒暄几分钟、朋友请客吃饭你坐陪、你不喜欢的异性找你唠知心磕等等。

　　只要掌握了，万能捧哏聊天法，你就几乎可以，不费脑子且应付所有，这种无意义的交谈场景，还能让别人觉得，你这人情商真高。

　　窍门有四点：短、垫、评、推。

　　第一个是短，话一定要短，一句话就说几个字儿。因为说多了，不就要用脑子了吗，咱们是为了不浪费精力，所以一定不能说太长。

　　第二个是垫，垫话。为了维持谈话的节奏，要时不时垫垫话。一般，就是表达感受的词汇，好嘛，卧槽，哎呦喂，可怪吓人，或者过渡式词汇，后来怎么着、然后呢，最后啥情况。让别人感觉你一直在听他说。

　　第三个是评，评价，别人和你聊天无论说什么内容一定是要得到你的反馈，你要是没反馈别人肯定就不高兴了，你要是反馈太多，就浪费了精力还容易说话出错。所以，要善于给，别人说的话评价，比如说：

　　“你说的很对”、“嗯，有道理呀”、“确实是这样”、“我觉得不错”、“可不是嘛”、“没啥毛病”

　　第四个是推，把话头推走。当我们不愿意正面回答，或者不想多发言的时候，就可以通过推话头的方式，把话题推走。常用的话术有：

　　“你怎么考虑的？”、“你怎么样啊？”、“我研究研究”、“以后找机会呗”、“到时候再说吧”。

　　把这四点组合起来，按照实际情况反复使用，就可以成为逢场作戏的不败王者。来，我们演示一下，假设你在上班路上碰见了一个不怎么想理的熟人老张。

　　老张：您吃了吗？

　　你：吃了（短），你呢（推）

　　老张：吃了，吃了。

　　你：吃的啥（垫）

　　老张：油条、包子、豆腐脑。

　　你：还挺全乎（评）

　　老张：哎，你手上那个项目最近咋样啦。

　　你：嗨，一般化（评）

　　老张：咋了，出啥问题了兄弟

　　你：还得继续研究（推），你咋样啊？（推）

　　老张：我那个呀……..(此处省略500字)

　　按照这个套路，你可以完全不费脑子并且和老张一直聊到天黑。老张还会觉得你这个人还挺不错的。

　　而且这招对碎碎念的最有女生奇效。

　　我碎碎念：你怎么还不给我点赞呀？

　　你嘴上说：我在想想。

　　然后，手上迅速的双击屏幕，点了个赞。我一定会爱死你的。

　　其实，这些“高情商”话术，你仔细想想，身边的哥哥姐姐，二舅奶奶，七大姑八大姨是不是都曾经用过，我这里只不过是提炼总结了一下。

　　但这并不代表他们就属于高情商人群了，也许他们只是下意识磨练出了常识罢了，同样的逻辑，换个场景他们可能就不行了。

　　我们身边的很多人，包括我们自己，都有可能是自以为情商很高，其实顶多不算缺心眼儿罢了，人家一看你情商就立刻对你打了个分数，判断出跟你保持什么距离。

　　来吧，做一个情商测试，看看你在别人眼里到底到底值不值得深交。

　　复制：榴莲欧尼，去微信搜一搜，然后点进第一个公从号，在聊天界面跟我说：情商，就可以测试啦。

　　2、“三明治沟通法”：夸奖+批评+夸奖。

　　当你想提意见还想不招人恨的时候，可以使用这招。比如说，我觉得同事文案写的不好的时候，我就会这么说：

　　你这个文章写的真NB（夸奖）

　　要是这里能过渡再好一点（批评）

　　我TM直呼神作！！！！（夸奖）

　　这种方式很容易让别人接受，而且丝毫没有产生负面情绪，

　　如果我说：

　　你这里写的不自然，我建议你改一改。

　　同事心理肯定会想：你TM是不是没事儿找事儿，要给我穿小鞋呀。

　　三明治沟通法，还有另一个绰号，叫做：笑里藏刀。

　　如果有一天你的老板跟你说：

　　“这几天看着挺精神啊，最近是不是谈恋爱了，上一个项目部做的不错，继续加油啊！”

　　你可以直接忽略掉一前一后的夸奖，只看那句：

　　“最近是不是谈恋爱了？”你以为他是看出来你满面春光了么？其实老板是想说：

　　“你小子这两天的工作怎么这么垃圾，心思根本就不在这，调整一下吧少年，不然距离让你滚犊子的日子就不远了。”

　　所以，我们也要学会听出来别人的“三明治沟通法”，不然就有可能被人扣上情商低的帽子。

　　比如：

　　“你最近越来越有气质了，是不是经常看好回答呀，别忘了点赞，腹有知乎气自华，加油！”

　　你品，你细细的品。

　　3、选项引导法

　　即，给别人，多个可选项，避开被全部拒绝的选项。

　　我举个例子：

　　你老婆：我打碎了你5万块买的古董

　　你：啥？？？？？？

　　你老婆：我还和老张出轨了。

　　你：我去！！！

　　你老婆：我买了一个一万的包。

　　你：。。。。

　　你老婆：这三个里面只有一个是真的。

　　你，缓缓移开颤抖的手：我只能接受第三个是真的。

　　你老婆：你真聪明老公。

　　你悬着的心终于放了下来。

　　所以说，美丽大方，帅气英俊，仙气飘飘的你，是想要“直接点赞”，还是“双击屏幕”呢？

　　4、顺序式夸人法。

　　夸奖的目的从来就不是让你自己心里爽，而是让对方心里爽。所以一定要抓住对方的需求，投其所好，往心坎里夸，而且必须具有一定的顺序！

　　最先夸的肯定是“对方最在意的点”“最希望你夸的点”如若不然，你就要遭殃了。

　　比方说：

　　夸女生的时候，一定要先夸她的长相，千万不要跳过外貌，直接夸内在。样你会让她觉得：在你的内心里其实是看不上她的颜值的。

　　你明明是在夸奖对方，还让她心理觉得：呵呵，你就是变了法的说我长的不行呗。

　　如果你是真的很欣赏她的内涵，那就灵魂带着脸一起夸，

　　例如：美貌与智慧并存，明明可以靠脸吃饭，却非要靠能力，果然内容有多美丽都会体现在外表上。

　　你如果这么夸她，我估计她绝对会原地开花！

　　5、降智伪装法。

　　你在面对一个不要脸的要求时，维护自己的利益的最好办法就是：把自己伪装成一个弱智，然后就可以拒绝他的要求。

　　给你举一个例子：

　　同事说：我这边太忙了，你帮我把这个表格做了吧。

　　你慢吞吞的说：可是我这边确实腾不出手啊。

　　同事依旧说：我这个真的着急啊，你先做我这个！

　　你依旧慢吞吞的说：我知道你很着急，可是我这边确实腾不出手啊。

　　同事有点火了：你够不够意思？

　　你还是慢吞吞的说：我理解你急切的心情，可是我这边确实是腾不出手啊。

　　面对你这不太聪明的亚子，你同事会有种“一拳打在棉花上”的感觉。

　　如此一来，再强硬的人，也会觉得自己在“对牛弹琴”，没有得到帮助，他不怪你，反而会怪找错了人，耽误了时间的自己。

　　6、甩锅式聊天法。

　　当领导或者朋友交给了你一个很有难度，或者不想做的任务，可以这么说：

　　“我仔细看了一下需求，我可能存在XXX方面的短板，要我做的话可能需要一些XXX方面的帮助，或者我可以推荐一个更适合做这件事的人。”

　　对方听完这样一番话，会有两种结果：

　　第一种，他会觉得你确实有仔细分析过这个问题，可能这个觉得确实欠考虑，应该再想想。

　　第二种，他依旧要求你去做这件事。不过这也没关系，因为我们说的话，就等同于告诉了他：我告诉过你不保准啊，要是拉跨了，可跟我没关系。

　　真正的高情商就是“委婉而又直接”，当你觉得一件事让你为难，但是又不好拒绝的时候，就在第一时间暗示对方“自己可能搞砸。”

　　7、人设嵌套式聊天法。

　　常把“你知道的”这四个字放在诉苦的前面。

　　因为这四个字对应的回答是：“我懂我懂。”“理解理解”“确实确实”

　　比方说有朋友管你借钱，你可以回答：

　　“你知道的，最近投了基金，还买了XXXX，手头有点紧。”

　　我们先给了他套上了一个人设：你是知道我最近不容易的。

　　所以面对你的苦衷，对方基本就只能回答：“我懂，我懂。”

　　此时他已经被你代入了“理解你的位置”，也就不好意思接着往下说了。

　　8、老销售沟通法

　　干销售的确实牛B！

　　想一想他们跟别人沟通几天，就能让对方买这买那，还觉得很开心。

　　你跟别人相处了几年，一谈到利益，一谈到消费，基本都是一副“我没有钱，超过一块的活动别叫我”的鸟样。

　　同样是人，差距怎么就这么大呢?

　　今天就告诉你一套万能的销售沟通技巧——讲话的顺序：

　　1.先说对方爱听的。

　　2.再说对方能听的。

　　3.然后说自己该说的。

　　4.最后说自己想说的。

　　

打招呼聊天技巧

　　你好：如果是第一次见到的陌生人，上来说句你好是最常见的打招呼聊天的话。在对方回话，一般也是你好之后，在开始接下去的聊天即可。

　　好久不见：老朋友或者旧相识，很久不见了再次碰面，一定会说这句好久不见作为开场白，然后才开始寒暄叙旧。

　　最近怎样：如果是遇到了前男友或者前女友，或者是其他一些不大愿意见面却见着了不得不打招呼的人，那么最近怎样，可能是依据非常适合开始聊天的句子。

　　扩展资料：

　　注意事项：

　　说话时注视对方：不论你用的言词多么礼貌，讲话时如果不注视对方，往往会令对方感到不安。

　　保持微笑：当同事比自己年轻时，很多人习惯以年长自居，这样的话挂在嘴边。其实，这种做法虽然亲切，无形中却忽略了职场角色的定位，不仅缺乏严肃性，还会让人觉得倚老卖老。因此工作场所最好还是凭业务说话。

　　参考资料来源：百度百科-打招呼